Klanten zijn – terecht – verwend met hoge serviceniveaus zijn terecht verwend met hoge serviceniveaus 2 oktober 2023 Kel Koenen Aanstaande donderdag 5 oktober 2023 vindt in Mariënhof Amersfoort het CustomerFirst Congres 2023 plaats Productowner ...
Menselijk contact houdt voorsprong ... je bij de verkeerde afdeling terecht bent gekomen Na nog een paar rondjes van het kastje naar de muur te hebben gespeeld met verschillende afdelingen van de klantenservice kom je dan toch eindelijk ...
Zo speel jezelf in de kijker ... en merken waar de klant terecht kan Maar een bedrijf dat al dan niet terecht veel negatieve reviews krijgt zal er anders over denken Het lastige is dat je er vaak maar weinig aan kunt doen Of ...
Samsung opent Service Center in Amsterdam ... Hier kunnen klanten terecht voor reparaties persoonlijk advies en het kopen van accessoires Het hoofd customer service bij het bedrijf Daan van der Mijden stelt dat gemak het sleutelwoord is ...
Onderzoek: Burger snakt naar persoonlijk ... het zelf oplossen of kunnen terecht bij particuliere organisaties die publieke taken uitvoeren Maar bij wie moeten zij terecht als ze daar vastlopen Conclusie burgers weten niet altijd waar ze ...
Rik Reumkens: Het is niet alleen belangrijk wat iemand zegt, maar ook hoe’ ... wereld van het klantcontact terecht gekomen Ik heb in mijn werkleven niet met echte consumenten te maken gehad Ik was werkzaam in de commerciële sector maakte leerontwikkelingsprogramma s en zat in ...
Een klantcentrum voor WoonincPlusVitalis ... welzijn zorg en behandeling terecht kunnen In het kader van de fusie hebben Wooninc en Vitalis Zorg Groep VZG afspraken gemaakt over verdere samenwerking Wooninc voor betaalbaar wonen VZG voor zorg ...
Sensoor biedt mantelzorgers luisterend oor ... inschakelen kunnen nu 24 7 terecht bij Sensoor Na een pilot bevestigt de hulplijn de samenwerking met de Mezzo Mantelzorglijn Mensen die mantelzorg verlenen konden tot dusver op kantoortijden ...
Hoe Decathlon klantvertrouwen wint ... deze zoektocht kwam ik terecht op de website van Decathlon In een interview met Pieter Zwart van Coolblue had ik eens gelezen dat hij Decathlon een inspirerend bedrijf vindt Ineens begreep ik ...
ExperienceFirst #23 - Samantha Dieters ... bij Gouda in een file terecht Helaas zag de bestuurder achter mij de file te laat en hij knalde achterop mijn auto Met grote schrik en flink wat schade kon mijn auto diezelfde dag nog terecht ...